ĐIỀU KIỆN ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM
1. Các sản phẩm được đổi/trả
- Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
- Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.
- Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
- Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tên và mã sản phẩm bên ngoài.
- Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.
2. Các sản phẩm không được đổi – trả
- Sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi và không áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm.
- Các sản phẩm được Điện máy Mekong quy định cụ thể không cho phép đổi/trả hàng.
